1. Acuerdo y proveedor
Estos Términos del servicio regulan el acceso y uso del sitio web de Grenzwert, el visor para navegador, las cuentas, las suscripciones y los servicios relacionados. Grenzwert es ofrecido por Mikhail Gorobets, que opera bajo el nombre Grenzwert (“Grenzwert”, “nosotros”).
Al utilizar Grenzwert, aceptas estos Términos. Si lo utilizas para una organización, confirmas que puedes aceptarlos en su nombre. Si no estás de acuerdo, no utilices los servicios.
2. Requisitos y cuentas
Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante. Debes proporcionar información correcta y proteger tus credenciales de acceso.
Eres responsable de la actividad de tu cuenta. Avisa de inmediato a [email protected] si crees que ha sido comprometida. Las cuentas y suscripciones no pueden compartirse, transferirse ni revenderse sin nuestro consentimiento escrito.
3. Servicios y planes
- Free permite acceder sin cuenta a la demostración del navegador y a los conjuntos de datos de ejemplo incluidos.
- Pro ofrece por suscripción el visor para navegador y la importación local de estudios DICOM compatibles propios.
- Max está en desarrollo. Las funciones y precios orientativos mostrados no constituyen una oferta de venta y pueden cambiar antes del lanzamiento.
- Enterprise se suministra exclusivamente mediante un acuerdo escrito independiente y no se compra a través del Paddle Checkout público.
En estos Términos, un plan de pago es cualquier suscripción Grenzwert que ofrezcamos para compra autoservicio mediante Paddle Checkout. Actualmente, Pro es el único plan de pago disponible. Max solo se convertirá en un plan de pago cuando lo pongamos expresamente a la venta.
La página de precios y Checkout muestran antes de la compra el precio vigente, periodo de facturación, moneda, impuestos y funciones incluidas. Podemos mejorar, sustituir o retirar funciones respetando las suscripciones activas y la legislación aplicable.
4. Licencia de uso
Sujeto a estos Términos y al pago de las tarifas aplicables, te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el plan de Grenzwert correspondiente en tus propios flujos internos de visualización y evaluación.
Cada licencia de un plan de pago es una licencia de usuario nominal asignada a una sola persona física, no a un dispositivo ni a una sesión concurrente. Solo esa persona puede acceder al visor de pago y usarlo al amparo de la licencia. Las organizaciones deben adquirir una licencia independiente para cada empleado, contratista u otra persona que utilice el visor de pago. Las cuentas y licencias no pueden compartirse, agruparse, rotarse ni reasignarse repetidamente entre personas para evitar la compra de licencias adicionales. El uso Enterprise y cualquier reasignación permitida se rigen por un acuerdo escrito independiente o por nuestra autorización escrita.
La licencia no transfiere la propiedad. No puedes sublicenciar, vender, alquilar, distribuir o poner el visor de pago a disposición de otra persona, ni eludir controles técnicos, de cuenta o de suscripción.
5. Uso médico y datos DICOM
Grenzwert está destinado exclusivamente a investigación, educación, demostración y visualización no diagnóstica. No está destinado al diagnóstico, la planificación de tratamientos, la monitorización de pacientes ni la toma de decisiones clínicas. Grenzwert no ha sido autorizado ni aprobado por la Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos y no lleva marcado CE como producto sanitario.
Durante el uso normal, los estudios DICOM compatibles se procesan localmente en tu dispositivo. Grenzwert no recibe ni almacena intencionadamente su contenido. Eres responsable de disponer de los derechos y la base jurídica necesarios y de proteger la confidencialidad del paciente.
No envíes datos identificables de pacientes, archivos DICOM ni otra información sanitaria sensible mediante listas de espera, correo electrónico o formularios de soporte. Si el soporte necesita datos de ejemplo, utiliza material debidamente desidentificado y acordado previamente.
6. Facturación y suscripciones
Los pedidos autoservicio de planes de pago son procesados por Paddle.com, nuestro distribuidor autorizado y Merchant of Record. Paddle gestiona el cobro, los impuestos sobre ventas aplicables, la asistencia de pago al comprador y las devoluciones. También se aplican los Términos del comprador de Paddle.
Cada plan de pago es una suscripción recurrente mensual o anual. Se renueva automáticamente al precio mostrado en Checkout hasta que se cancele. Puedes cancelarla en el Customer Portal antes de la siguiente renovación. Salvo que Checkout o la ley aplicable indiquen lo contrario, la cancelación surte efecto al final del periodo pagado y no reembolsa por sí misma un cargo anterior.
Las solicitudes se rigen por nuestra Política de reembolso. El acceso puede suspenderse si el pago está vencido, revertido, reembolsado o relacionado con fraude o abuso.
7. Uso aceptable
No debes:
- utilizar Grenzwert ilegalmente, infringir derechos de terceros o tratar datos sin autorización;
- utilizarlo para diagnóstico, planificación de tratamientos, monitorización de pacientes, toma de decisiones clínicas u otro fin crítico para la seguridad;
- sondear, interrumpir, sobrecargar o eludir la seguridad o los controles de acceso del sitio, cuentas, API, facturación o visor;
- introducir malware, automatizar tráfico abusivo, extraer contenido protegido o suplantar a otra persona;
- realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente, salvo cuando la ley aplicable lo permita expresamente.
8. Servicios de terceros
Grenzwert utiliza servicios de terceros, incluidos Clerk para autenticación, Paddle para facturación, Cloudflare para alojamiento y seguridad, Formspree para formularios de interés y YouTube para vídeo integrado opcional. Sus propios términos y avisos de privacidad pueden aplicarse cuando interactúas con ellos.
No somos responsables de servicios de terceros fuera de nuestro control, aunque los seleccionamos e integramos con un cuidado razonable. El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad.
9. Propiedad y comentarios
Grenzwert, su software, diseño visual, marca, documentación y contenido original son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. El software de terceros conserva sus propias licencias.
Si facilitas voluntariamente sugerencias o comentarios, nos permites utilizarlos para mejorar Grenzwert sin pago ni restricciones, sin identificarte públicamente sin permiso.
10. Disponibilidad y terminación
Procuramos mantener Grenzwert disponible y seguro, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o sin errores. El mantenimiento, las limitaciones del navegador o dispositivo, las interrupciones de terceros y los acontecimientos fuera de nuestro control razonable pueden afectar la disponibilidad.
Puedes dejar de usar Grenzwert en cualquier momento. Podemos limitar o finalizar el acceso por incumplimiento material, riesgo de seguridad, fraude, uso ilegal o impago. Cuando sea razonablemente posible, avisaremos y permitiremos corregir el problema. Las disposiciones que por su naturaleza deban continuar seguirán vigentes.
11. Exenciones y responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Grenzwert se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto, no infracción, precisión diagnóstica o disponibilidad ininterrumpida.
En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, pérdida de datos, ingresos o beneficios, ni de decisiones clínicas tomadas utilizando Grenzwert. Nuestra responsabilidad total queda limitada a las tarifas pagadas por Grenzwert durante los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación.
Nada de lo dispuesto excluye responsabilidades o derechos del consumidor que legalmente no puedan excluirse o limitarse.
12. Cambios y contacto
Podemos actualizar estos Términos cuando cambien los servicios, la legislación o las prácticas comerciales. La fecha anterior identifica la versión vigente. Cuando sea razonable, comunicaremos los cambios importantes mediante el sitio, el área de cuenta o correo electrónico. El uso continuado tras su entrada en vigor constituye aceptación cuando la ley lo permita.
Envía preguntas, reclamaciones y solicitudes de soporte a [email protected]. Intentaremos responder en un plazo razonable.