1. Responsável pelo tratamento
Mikhail Gorobets, atuando sob o nome Grenzwert, é responsável pelos dados pessoais tratados para operar o site, as contas, o acesso ao visualizador e o suporte Grenzwert. Contato: [email protected].
Paddle atua como Merchant of Record e é responsável de forma independente pelos dados que trata para concluir pagamentos, calcular tributos, prevenir fraudes, processar devoluções e cumprir obrigações legais.
2. Escopo
Esta Política se aplica quando você visita grenzwert.net, cria ou gerencia uma conta, usa o visualizador Free ou um plano pago, compra ou gerencia uma assinatura, envia um formulário de interesse ou entra em contato com o suporte.
Ela não substitui os avisos de privacidade de serviços de terceiros que você escolher usar nem os termos de uma implantação Enterprise contratada separadamente.
3. Dados que tratamos
Conta e autenticação
Clerk trata identificador de usuário, nome, endereços de e-mail, imagem de perfil, contas de login conectadas, fatores de autenticação, informações de sessão e eventos de segurança. Grenzwert usa seu identificador Clerk para associar a conta ao acesso ao visualizador.
Assinatura e transações
Paddle trata dados do Checkout como nome, e-mail, endereço de cobrança, método de pagamento, transação, tributos e prevenção de fraude. Grenzwert não recebe os dados completos do cartão. Armazenamos identificadores de cliente e assinatura Paddle, plano, intervalo, status, fim do período atual, estado de cancelamento e horários de eventos relacionados.
Formulários e comunicações
Ao enviar um formulário de interesse ou falar conosco, tratamos os dados fornecidos, que podem incluir e-mail, função, organização, quantidade desejada de licenças, recursos de interesse, mensagem e correspondência de suporte.
Dados técnicos
Cloudflare e outros provedores de infraestrutura podem tratar endereço IP, metadados de solicitação, navegador e dispositivo, localização aproximada derivada da rede, sinais de segurança e registros operacionais necessários para entregar e proteger o serviço.
4. DICOM e dados de saúde
Durante o uso normal, estudos DICOM compatíveis são abertos e processados localmente no seu dispositivo. Grenzwert não carrega, recebe ou armazena intencionalmente o conteúdo dos estudos nem os dados de pacientes neles contidos.
Não envie informações identificáveis de pacientes, arquivos DICOM ou dados sensíveis de saúde por formulário, e-mail comum ou suporte. Se a solução de um problema exigir dados de exemplo, fale conosco primeiro e use apenas material devidamente desidentificado e acordado para essa finalidade.
5. Finalidades e bases legais
Conforme a legislação aplicável, tratamos dados pessoais:
- para fornecer contas, acesso pago, assinaturas e suporte segundo nosso contrato com você;
- para proteger, diagnosticar, manter e melhorar Grenzwert com base no interesse legítimo de operar um serviço confiável;
- para responder ao interesse em planos e a outros pedidos iniciados por você;
- para prevenir fraude, abuso e acesso não autorizado;
- para manter registros e cumprir deveres tributários, contábeis, de proteção ao consumidor e outros deveres legais;
- com consentimento quando exigido por lei, que pode ser retirado para tratamentos futuros.
6. Fornecedores e divulgações
Compartilhamos apenas os dados razoavelmente necessários com:
- Clerk, para autenticação e gestão de contas;
- Paddle, para Checkout, assinaturas, tributos, prevenção de fraude e suporte de pagamento;
- Cloudflare, para hospedagem, entrega de rede, registros e segurança;
- Formspree, ao enviar o formulário opcional de interesse;
- YouTube/Google, ao carregar ou interagir com um vídeo incorporado opcional.
Também podemos divulgar dados por exigência legal, para proteger usuários ou o serviço, em uma reorganização empresarial ou conforme sua orientação. Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos.
7. Cookies e armazenamento
Grenzwert e seus provedores usam cookies ou armazenamento semelhante necessário para autenticação, segurança da conta, Checkout, gestão da assinatura, continuidade de idioma ou sessão e conteúdo incorporado. A página da conta pode guardar temporariamente uma referência à imagem do perfil no session storage e a remove ao encerrar a sessão ou sair.
Não operamos atualmente cookies próprios de publicidade nem serviço de análise de audiência. Usamos incorporação do YouTube com privacidade aprimorada, mas o YouTube pode ler ou armazenar informações quando você interage com o vídeo. Bloquear o armazenamento essencial pode impedir recursos de conta ou pagamento.
8. Transferências internacionais
Grenzwert e seus provedores podem tratar dados em países diferentes daquele onde você vive. Quando necessário, os provedores usam mecanismos reconhecidos de transferência e proteções contratuais. Seus avisos explicam locais e práticas com mais detalhes.
9. Retenção
Mantemos registros da conta e de acesso enquanto a conta ou assinatura estiver ativa e depois apenas pelo tempo razoavelmente necessário para resolver questões de cobrança, segurança, suporte, legais ou contábeis. Pedidos e manifestações de interesse ficam guardados enquanto relevantes à conversa ou até você pedir a exclusão, salvo obrigação legal.
Registros de infraestrutura e dados controlados independentemente por Clerk, Paddle, Cloudflare, Formspree ou YouTube seguem as regras desses provedores. Quando os dados deixam de ser necessários, nós os excluímos ou anonimizamos quando razoavelmente possível.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, como transporte criptografado, acesso autenticado, verificações de origem, validação de assinaturas webhook, acesso restrito ao banco e serviços de segurança dos provedores. Nenhum sistema online é completamente seguro.
Você é responsável por proteger credenciais e dispositivo e por não incluir dados de pacientes nas comunicações de suporte.
11. Seus direitos
Conforme o local onde vive, você pode ter direito de acessar, corrigir, excluir, restringir ou se opor ao tratamento, receber cópia portátil, retirar consentimento ou reclamar a uma autoridade de proteção de dados. Algumas informações da conta podem ser gerenciadas diretamente pelo Clerk.
Envie o pedido pelo e-mail associado à conta para [email protected]. Podemos precisar verificar sua identidade e manter informações exigidas por lei. Para dados de pagamento controlados pela Paddle, use o recibo, Customer Portal ou Paddle.net.
12. Crianças
Grenzwert não é direcionado a crianças e as contas são limitadas a pessoas com 18 anos ou mais. Se você acredita que uma criança forneceu dados pessoais, entre em contato para investigarmos e excluirmos quando apropriado.
13. Alterações e contato
Podemos atualizar esta Política quando serviços, provedores ou obrigações legais mudarem. A data acima identifica a versão atual. Alterações relevantes serão destacadas pelo site, área da conta ou e-mail quando razoavelmente apropriado.
Para dúvidas ou pedidos de privacidade, escreva para [email protected].