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法律信息

隐私政策

关于 Grenzwert 如何收集、使用和保护个人数据的信息。

生效日期: 2026-09-04 如本译文与英文版本存在差异,以英文版本为准。

目录

  1. 责任主体
  2. 适用范围
  3. 我们处理的数据
  4. DICOM 与健康数据
  5. 目的与法律依据
  6. 服务提供商与披露
  7. Cookie 与浏览器存储
  8. 跨境传输
  9. 保留期限
  10. 安全
  11. 您的权利
  12. 儿童
  13. 变更与联系

1. 责任主体

Mikhail Gorobets 以 Grenzwert 名义运营,负责为运行 Grenzwert 网站、账户、查看器访问和支持而处理的个人数据。联系方式:[email protected]。

Paddle 作为 Merchant of Record,对其为完成付款、计算税费、防止欺诈、处理退款和履行法律义务而处理的数据独立负责。

2. 适用范围

当您访问 grenzwert.net、创建或管理账户、使用 Free 查看器或付费方案、购买或管理订阅、提交方案意向表单或联系支持时,本隐私政策适用。

本政策不取代您选择使用的第三方服务的隐私声明,也不取代单独签订的 Enterprise 部署协议。

3. 我们处理的数据

账户与身份验证

Clerk 处理用户标识符、姓名、电子邮件地址、头像、关联登录账户、验证因素、会话信息和安全事件。Grenzwert 使用 Clerk 用户标识符将账户与查看器访问权限关联。

订阅与交易

Paddle 处理 Checkout 中的姓名、电子邮件、账单地址、付款方式、交易、税务和反欺诈信息。Grenzwert 不接收完整银行卡信息。我们存储 Paddle 客户和订阅标识符、方案、计费周期、订阅状态、当前周期结束时间、取消状态及相关事件时间。

表单与通信

如果您提交方案意向表单或联系我们,我们会处理您提供的内容,包括电子邮件、职位、组织、所需许可数量、感兴趣的功能、消息和支持通信。

技术数据

Cloudflare 和其他基础设施提供商可能处理 IP 地址、请求元数据、浏览器和设备信息、根据网络推断的大致位置、安全信号及交付和保护服务所需的运行日志。

4. DICOM 与健康数据

正常使用查看器时,受支持的 DICOM 检查数据在您的设备本地打开和处理。Grenzwert 不会主动上传、接收或存储检查内容及其中的患者信息。

请勿通过意向表单、普通电子邮件或支持请求发送可识别的患者信息、DICOM 文件或敏感健康数据。如果故障排查需要示例数据,请先联系我们,并仅使用为该目的商定且经过适当去标识化的材料。

5. 目的与法律依据

根据适用法律,我们处理个人数据用于:

  • 根据与您的合同提供账户、付费访问、订阅和支持;
  • 基于运营可靠服务的合法利益,保护、排查、维护和改进 Grenzwert;
  • 回复您主动提交的方案意向及其他请求;
  • 防止欺诈、滥用和未经授权的访问;
  • 保存记录并履行税务、会计、消费者保护和其他法律义务;
  • 在法律要求时基于同意处理;您可以撤回对未来处理的同意。

6. 服务提供商与披露

我们仅向以下服务披露合理所需的数据:

  • Clerk,用于身份验证和账户管理;
  • Paddle,用于 Checkout、订阅、税务、反欺诈和付款支持;
  • Cloudflare,用于托管、网络交付、日志和安全;
  • Formspree,用于您提交可选方案意向表单时;
  • YouTube/Google,用于加载可选嵌入视频或与其互动时。

法律要求、保护用户或服务、业务重组或按照您的指示时,我们也可能披露数据。我们不出售个人数据,也不为跨情境行为广告而共享个人数据。

7. Cookie 与浏览器存储

Grenzwert 及其提供商使用身份验证、账户安全、Checkout、订阅管理、语言或会话连续性及嵌入内容所必需的 Cookie 或类似浏览器存储。账户页面可能在 session storage 中暂时保存头像引用,并在会话结束或退出时移除。

我们目前不运营自己的广告 Cookie 或受众分析服务。我们使用隐私增强模式嵌入 YouTube,但当您与视频互动时,YouTube 可能读取或存储信息。阻止必要存储可能导致账户或付款功能无法工作。

8. 跨境传输

Grenzwert 及其提供商可能在您居住国以外处理数据。必要时,提供商使用认可的传输机制和合同保障。其隐私声明对地点和传输实践有更详细说明。

9. 保留期限

账户或订阅有效期间,我们保留账户和权限记录;之后仅在解决计费、安全、支持、法律或会计事项的合理必要期限内保留。请求和方案意向会保留到不再与沟通相关或您要求删除为止,但法律要求继续保留的除外。

由 Clerk、Paddle、Cloudflare、Formspree 或 YouTube 独立控制的基础设施日志和数据遵循其保留规则。数据不再需要时,我们会在合理可行范围内删除或匿名化。

10. 安全

我们采用合理的技术和组织措施,包括加密传输、身份验证访问、来源检查、webhook 签名验证、受限数据库访问及提供商的安全服务。任何在线系统都无法保证绝对安全。

您有责任保护账户凭据和设备,并避免在支持通信中包含患者数据。

11. 您的权利

根据居住地,您可能有权访问、更正、删除、限制或反对处理个人数据、获得可移植副本、撤回同意或向数据保护机构投诉。部分账户信息可直接通过 Clerk 管理。

请使用与账户关联的电子邮件向 [email protected] 提交请求。我们可能需要验证身份,并可能保留法律要求的信息。对于 Paddle 控制的付款数据,请通过收据、Customer Portal 或 Paddle.net 联系 Paddle。

12. 儿童

Grenzwert 不面向儿童,账户仅限年满 18 周岁者。如果您认为儿童提供了个人数据,请联系我们调查并在适当情况下删除。

13. 变更与联系

服务、提供商或法律义务变化时,我们可能更新本政策。上方生效日期标识当前版本。合理情况下,我们会通过网站、账户区域或电子邮件提示重大变更。

隐私问题或请求请联系 [email protected]。

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